Entendemos que, en ocasiones, los estudiantes pueden ser bloqueados al realizar una búsqueda en Google cuando la opción "Allow Only Safe Traffic" (Permitir solo tráfico seguro) está activada. Queremos ayudarle a entender por qué puede estar ocurriendo esto y cómo resolverlo fácilmente.
Una razón común para estos bloqueos inesperados tiene que ver con una función de Google Chrome llamada Predicción de red (Network Prediction). Esta función acelera la navegación al buscar direcciones de sitios web en segundo plano antes de que el estudiante haga clic en un enlace de los resultados de búsqueda. Aunque su intención es ser útil, nuestro Filtro Web de Mobile Guardian (u otros sistemas de seguridad) a veces puede interpretar esto como una actividad inusual y bloquear el acceso.
Si usted es administrador de Google Workspace, puede desactivar fácilmente la Predicción de red para sus alumnos.
Pasos para desactivar la Predicción de red en la Consola de Administración de Google:
- Inicie sesión en la consola de administración de Google (admin.google.com).
- Navegue a Devices (Dispositivos) > Chrome > Settings (Configuración).
- Seleccione la Unidad Organizativa (OU) que contiene las cuentas de sus estudiantes (o la unidad de nivel superior para aplicarlo a todos).
- Busque "Network Prediction".
- Localice la política de Network Prediction (Predicción de red) bajo la sección "User experience" (Experiencia de usuario).
- Seleccione la opción “Do Not Predict Network Actions” (No predecir acciones de red).
- Haga clic en Save (Guardar).
Qué esperar tras desactivar la Predicción de red:
Desactivar la Predicción de red puede significar que, en algunos casos, las páginas web tarden un poco más en cargar, ya que Chrome no buscará esas direcciones con antelación. Sin embargo, esta pequeña diferencia de velocidad no suele ser muy perceptible. El beneficio principal es que debería reducir significativamente esos bloqueos frustrantes y garantizar que nuestros estudiantes tengan un acceso confiable a herramientas educativas importantes a través de la Búsqueda de Google.
Al realizar este sencillo cambio, es muy probable que solucione el problema de los estudiantes bloqueados inesperadamente durante las búsquedas en Google, lo que permitirá una experiencia de aprendizaje más fluida.
Cambio por dispositivo:
Si desea realizar el cambio en un solo dispositivo o comprobar si el cambio de la organización ha surtido efecto en el equipo, puede seguir los pasos proporcionados por Google.
Si continúa experimentando problemas de bloqueo después de desactivar la Predicción de red, no dude en ponerse en contacto con nuestro amable equipo de soporte en support@mobileguardian.com.
¡Por favor, háganos saber si esto le ha sido de ayuda!
¡Gracias por leer! 🙂