Una pregunta común de nuestros usuarios de Chromebook es por qué el dispositivo de un estudiante no cambia al perfil correcto basado en la ubicación, incluso cuando se encuentran físicamente en el aula. Este problema puede ocurrir por varias razones:
Causa posible: Los servicios de ubicación están desactivados
Si los servicios de ubicación están deshabilitados en la configuración de Chrome, el dispositivo no enviará su ubicación, lo que impedirá que el perfil cambie automáticamente.
Para verificar y habilitar los servicios de ubicación:
- Abra Chrome y vaya a Settings (Configuración) > Content (Contenido) > Location (Ubicación).
- Bajo Privacy and Security (Privacidad y seguridad), seleccione Site Settings (Configuración del sitio).
- Asegúrese de que los servicios de ubicación estén habilitados.
Control de la configuración de ubicación a través de la Consola de Administración de Google
Dado que los estudiantes pueden desactivar manualmente los servicios de ubicación, es importante imponer esta configuración a través de la Consola de Administración de Google para evitar cambios.
Para imponer los servicios de ubicación:
- En la Consola de Administración de Google, navegue a Chrome > Settings (Configuración) > Users & browsers Settings (Configuración de usuarios y navegadores).
- En el panel de la derecha, desplácese hacia abajo y seleccione Geolocation (Geolocalización).
- Fuerce la configuración para que permanezca activada, impidiendo que los estudiantes la desactiven.
Una vez que se haya impuesto esta configuración, el cambio de perfil basado en la ubicación debería funcionar como se espera.
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