Dentro del sistema de Mobile Guardian, los usuarios son entidades clave que pueden conectarse de manera fluida con otras entidades, como los dispositivos, mediante el uso de etiquetas. Mobile Guardian distingue cuatro tipos de usuarios principales dentro de cada escuela:
- Administradores
- Profesores
- Padres
- Estudiantes (ubicados en un elemento de menú independiente llamado "Estudiantes" en el panel).
En el panel de control de Mobile Guardian, encontrará la página de Usuarios dentro del menú de Gestión de Usuarios. Los Administradores, Profesores y Padres se agrupan en esta sección porque poseen diversos niveles de acceso a las funciones del panel de Mobile Guardian. En cambio, los estudiantes se gestionan por separado, ya que no requieren acceso al panel para configurar perfiles u otras tareas.
Cada tipo de usuario tiene necesidades únicas, y estas se han abordado cuidadosamente a través de los roles y responsabilidades configurados para cada uno.
Administradores
Los administradores tienen acceso total a todas las funcionalidades dentro del panel de control de Mobile Guardian. Por lo general, es el responsable de TI de la escuela quien utiliza Mobile Guardian en toda su capacidad. En la sección de Usuarios, solo los administradores pueden realizar las siguientes acciones:
- Invitar usuarios: (incluyendo a otros Administradores, Profesores y Padres).
- Asignar roles: Definir el nivel de acceso de cada persona.
- Restablecer contraseñas: Ayudar a otros usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas.
- Editar detalles de usuario: Modificar información personal o técnica.
- Eliminar usuarios: Revocar permanentemente el acceso al sistema.
Profesores
Los profesores tienen acceso a las funcionalidades relacionadas con la clase, lo que les permite gestionar los dispositivos dentro del aula o en el contexto de una lección. Un usuario con el rol de Profesor puede:
- Añadir y gestionar clases: Organizar sus grupos y horarios.
- Añadir dispositivos a una clase: Vincular el equipo técnico necesario para la lección.
- Gestionar a los estudiantes de la clase: Controlar quiénes forman parte de cada sesión.
- Supervisar las interacciones en el aula: Esto incluye enviar mensajes a estudiantes individuales o grupos, dar instrucciones de "ojos al frente" (eyes-up), bloquear dispositivos, duplicar la pantalla en un Apple TV, activar el modo de aplicación única en los dispositivos y más.
- Enviar contenido y aplicaciones: Distribuir materiales y apps directamente a los dispositivos de los estudiantes dentro del aula.
Padres
Los padres tienen acceso a un conjunto limitado de funcionalidades, ya sea como usuarios independientes o cuando están vinculados a una escuela. Cuando se vinculan a una cuenta escolar, los padres suelen asumir la propiedad (gestión) del dispositivo fuera del horario escolar. Un usuario de tipo Padre puede:
- Añadir o vincular un dispositivo a la cuenta del padre: Para tener control sobre el equipo personal o escolar.
- Vincular un dispositivo a la cuenta de la escuela: Facilitando la transición entre el hogar y el aula.
- Gestionar zonas (Configuración de ubicación): Establecer perímetros geográficos (geofencing) para recibir alertas o aplicar reglas según la ubicación.
- Gestionar ajustes de fecha y hora (Horarios): Definir en qué momentos se puede usar el dispositivo.
- Aplicar restricciones al dispositivo: Bloquear aplicaciones o funciones específicas para garantizar un uso seguro en casa.
Estudiantes
Los estudiantes representan una categoría de usuario distinta, ya que no pueden acceder al panel de control de Mobile Guardian. Funcionan principalmente como identificadores en las escuelas que implementan políticas de gestión de dispositivos 1:1. Los estudiantes pueden sincronizarse sin problemas desde una base de datos existente o cargarse de forma masiva si es necesario. Para mayor comodidad, los estudiantes pueden autenticarse mediante directorios externos, lo que garantiza que sus perfiles permanezcan intactos con credenciales específicas, incluso cuando se comparten los dispositivos.
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