El proceso para eliminar Mobile Guardian de sus dispositivos varía según el sistema operativo. Siga los pasos correspondientes a continuación según su tipo de dispositivo.
iOS
- Vaya a Ajustes → General → Gestión de dispositivos
- Elimine el perfil remoto de la sección de gestión de dispositivos.
- Gestione el dispositivo a través del portal DEP (por ejemplo, muévalo a otro servidor MDM).
- Restablezca el dispositivo a los valores de fábrica para eliminar por completo el perfil remoto de Mobile Guardian MDM.
Android
- Elimine Mobile Guardian como administrador del dispositivo desde los ajustes. Consulte el manual de su dispositivo para obtener información específica.
- Desinstale la aplicación Mobile Guardian.
- Si se le solicita un PIN, pruebe con el PIN predeterminado.
- Si utiliza el panel de control de la escuela, es posible que también se haya establecido un PIN personalizado en las Preferencias globales o en la página de información del dispositivo
- Puede realizar el borrado (wipe) ya sea en el dispositivo o desde el panel de control si el dispositivo está bloqueado.
- Elimine o borre el dispositivo del panel de control.
- Restablezca el dispositivo a los valores de fábrica.
ℹ️
Nota:
Tenga en cuenta la dirección de correo electrónico gestionada
actual, ya que es posible que deba iniciar sesión con ese correo
después de borrar el dispositivo para completar el nuevo inicio
de sesión.
- Inicie sesión en su panel de control de Mobile Guardian.
- Navegue a Dispositivos → Todos los dispositivos
- Seleccione el icono de información del dispositivo (el ojo) para el dispositivo requerido.
- Elija Acciones y luego Borrar.
- Una vez que el dispositivo se haya restablecido, puede eliminarlo seleccionando el icono de la papelera.
ChromeOS
- Gestione el dispositivo a través del portal de Google Workspace.
- El proceso de eliminación consiste en deshacer los pasos realizados para incluir el dispositivo en Mobile Guardian.
macOS
- Vaya a Preferencias del sistema → Perfiles.
- Elimine el perfil MDM. Necesitará la contraseña de eliminación que se encuentra en la pestaña de Preferencias globales.
¡Por favor, háganos saber si esto le ha sido de ayuda!
¡Gracias por leer! 🙂