En este artículo, aprenderá a gestionar el acceso de su Distribuidor de Apple a su cuenta de Apple School Manager y la resincronización necesaria tras realizar cambios. Esta guía cubre la adición de un Distribuidor a su cuenta de Apple School Manager, la gestión de sus dispositivos en un servidor MDM y la resincronización de dispositivos con Mobile Guardian.
Lo que aprenderá
- Cómo añadir un ID de Distribuidor a Apple School Manager
- Cómo mover/añadir dispositivos a un servidor MDM
- Cómo resincronizar dispositivos en Mobile Guardian
Añadir un ID de Distribuidor
Añadir un distribuidor a su cuenta de Apple School Manager permite que el distribuidor asigne sus nuevos dispositivos a su servidor MDM, asegurando que se gestionen con los perfiles y reglas pertinentes antes de llegar a su ubicación.
Información de ID requerida:
- El ID de su organización
- El ID de su Proveedor de Apple
Para encontrar el ID de Apple DEP de su organización:
- Inicie sesión en su cuenta de Apple DEP.
- Haga clic en el usuario conectado en la parte inferior izquierda y seleccione Preferencias.
- Seleccione “Información de la organización”.
- Envíe su ID a su Proveedor de Apple.
Para añadir el ID de Apple DEP de su proveedor:
- Inicie sesión en su cuenta de Apple DEP.
- Haga clic en el usuario conectado en la parte inferior izquierda.
- Seleccione Preferencias.
- Haga clic en Asignación de servidor MDM.
- Añada el ID del distribuidor en el cuadro Números de revendedor.
Notas importantes:
- Deberá asignar los dispositivos recién añadidos a un servidor MDM una vez que el proveedor haya incorporado los dispositivos a su cuenta de ASM.
- Si tiene dispositivos en su Programa de Inscripción de Dispositivos (DEP) de un MDM anterior, muévalos al grupo MDM correcto para Mobile Guardian.
- Para más detalles sobre cómo añadir un ID de Distribuidor, consulte la Guía del Programa de Inscripción de Dispositivos de Apple.
Mover/Añadir dispositivos a un servidor MDM
Si los dispositivos están vinculados a su cuenta de Apple DEP de gestiones previas con otros MDM, puede moverlos a un grupo MDM para Mobile Guardian.
Lo que necesitará:
Una lista de todos los números de serie de los dispositivos; ya sea un archivo CSV (una lista separada por comas) o un número de pedido si se compraron directamente a Apple.
Pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Apple DEP.
- Haga clic en Dispositivos.
- Seleccione Todos los dispositivos o Dispositivos seleccionados.
- Seleccione Asignar.
- Seleccione Asignar al siguiente MDM.
- Haga clic en el menú desplegable y seleccione su servidor MDM.
- Haga clic en Continuar.
¡Ha actualizado con éxito los dispositivos en su servidor! Ahora, resincronice los dispositivos en el panel de Mobile Guardian para reflejar estos cambios.
Resincronización de dispositivos en Mobile Guardian
Para asegurar que Mobile Guardian se actualice con cualquier cambio realizado en su servidor de Apple School Manager, es necesario resincronizar los dispositivos.
Pasos:
- Inicie sesión en su panel de control de Mobile Guardian.
- Haga clic en Configuración y luego en Configuración iOS MDM a la izquierda.
- En la sección “Programa de Enroll de Dispositivos de Apple (DEP)”, haga clic en Resincronizar dispositivos.
- Esto poblará su lista de dispositivos con los nuevos dispositivos, los cuales aparecerán atenuados (en gris) hasta que se restablezcan.
- Una vez restablecidos, los dispositivos se mostrarán como activos e inscritos en Mobile Guardian, proporcionando los detalles completos de cada dispositivo.
Los dispositivos añadidos a su perfil DEP de Apple School Manager ahora serán gestionados de forma fácil y eficaz por usted y Mobile Guardian.
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